cocochi は、現在準備中です。

SHOPPING GUIDE

発送までの目安

ご入金・ご注文確定後、5営業日以内に発送いたします。

※年末年始や休業日、または運送状況により、通常よりお届けまでお時間をいただく場合がございます。

配送について

原則として クリックポスト(追跡サービスあり)にてお届けいたします。

お届け先の住所は、建物名・部屋番号まで正確にご入力ください。

休業日について

不定休(基本的には土日祝)

休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降のご返信となる場合がございます。

返品・交換について

お届けした商品に不良や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせよりご連絡ください。

※初期不良以外の返品・交換は、原則お受けしておりません。

ご注文後のキャンセルについて

ご注文確定後は、速やかに発送準備または制作に入るため、キャンセル・変更はお受けしておりません。

ご注文の際は、内容にお間違いがないかご確認のうえお手続きください。

ラッピングについて

現在、ラッピングサービスは行っておりません。

領収書の発行について

BASEでは各決済方法の利用明細が領収書の代わりになります。
▼ BASEヘルプ
請求書や領収書をもらうことはできますか